لقد (أعدنا) اختبار Syma Mobile، المشغل الافتراضي منخفض التكلفة

وفي نهاية عام 2021، قمنا باختبار Syma على أحد هذه الأجهزةخطط المحمول. أقل ما يمكن أن نقوله هو أن التجربة كانت بعيدة عن أن تكون حاسمة لدرجة أنه كان من المستحيل بالنسبة لنا أن نوصي بهذا المشغل، خاصة في ظل المنافسة الشرسة منالمشغلين الظاهريين. بين مشاكل الشبكة المتعلقة بالاتصالات عبر الشبكة الخلوية (المكالمات، الرسائل القصيرة، رسائل الوسائط المتعددة) والبطء النسبي لشبكة الجيل الرابع.

وقد تطورت Syma منذ ذلك الحين حتى أصبحت اليوم المشغل الافتراضي الوحيد في فرنسا الذي يتمتع بشبكته الأساسية الخاصة. إذا لم يكن لديك أي فكرة عما ينطوي عليه هذا،أتيحت لنا الفرصة للزيارةعند المشغل حتى نتمكن من رؤية التغييرات التي تم إجراؤها خلال العامين الماضيين.

ما هو سيما؟

Syma Mobile هي شركة فرنسية لتشغيل الشبكات الافتراضية للهاتف المحمول (MVNO) بدأت أنشطتها في عام 2005 مع المشغل Orange تحت اسم Symacom. النموذج العملكان يركز في البداية على الحزم التي تحتوي على بطاقات SIM مسبقة الدفع، والتي يمكن شراؤها عبر الإنترنت، مما يسمح بالاتصال الدولي والتجوال في أوروبا، وكل ذلك بأسعار مغرية في ذلك الوقت. بعد تغيير الاستراتيجية والهوية التجارية في عام 2016، أصبحت Syma اليوم مشغلًا افتراضيًا أكثر تقليدية وقد أكد استحواذ مجموعة Altice عليها في عام 2022 الاستخدام الحصري لشبكة SFR.

الحزم: متوسط ​​للمشغلين الظاهريين في فرنسا

في عام 2021، لاحظنا بالفعل أن Syma ادعت أنها مشغل شرعي منخفض التكلفة مع نسبة Go-Price جيدة إلى حد ما. ومع ذلك، كان الأمر بعيدًا عن إحداث تغيير في السوق حيث كان المشغلون في حالة حرب بالفعل لفترة طويلة لمعرفة من هو الأرخص.

يتطور عرض Syma وفقًا لتقلبات السوق ويرتكز على مجموعة مختارة تتراوح من 4 إلى 6 حزم مع الباقة5Gعلى الأقل (حتى لو كان من الممكن تفعيل الخيار مقابل 3 يورو إضافية شهريًا لباقات 4G). والخبر السار هو أن Syma تقدم مظاريف كبيرة الحجم بسعة جيجابايت على خططها المتطورة، تصل إلى 250 جيجابايت على أعلى خطة حاليًا. قليل من المشغلين، حتى المشغلين الافتراضيين، يتمكنون من الذهاب إلى هذا الحد، باستثناء ربماحرو لايكاموبيل.

كما يسعدنا أيضًا أن نرى أن شركة الاتصالات قد بذلت جهدًا فيما يتعلق ببيانات الهاتف المحمول الصالحة في أوروبا وأقاليم ما وراء البحار الفرنسية مع مظاريف أكبر حجمًا بالجيجابايت لكل حزمة. عروض جذابة محتملة للرحالة.

ما يميز Syma أكثر قليلاً عن منافسيها هو الخيارات المقدمة. يسلط المشغل الضوء على خبرته التي اكتسبها سابقًا في مجال الاتصالات الدولية لتقديم امتدادات الباقة بهذا المعنى، خاصة للمكالمات إلى البلدان التي لا تشملها الباقة. كن حذرًا، يمكن أن ترتفع الأسعار بسهولة في هذه الحالة، لكنها تظل مقبولة في النهاية إذا ما قورنت بالخيارات الدولية للمشغلين التاريخيين،كما هو الحال في Orange على وجه الخصوص.

تسجيل مربك، ولكن منصة العملاء فعالة

لتحديث هذه المراجعة، كانت Syma نفسها مسؤولة عن إرسال بطاقة SIM إلينا. في مراجعتنا السابقة، قمنا بشراء حزمة ولاحظنا البطء النسبي لإجراءات التسجيل. يمكننا أن نراهن على أن هذا قد تم تحسينه منذ ذلك الحين. هذه المرة، كان علينا ببساطة إدخال بطاقة SIM للوصول المباشر إلى الشبكة برقم معين بالفعل. لاحظ أيضًا أن Syma لم تقدمه بعدالحزم مع بطاقة eSIMفي عروضها على عكس MVNOs الأخرى مثلسعركأوبريكستيل.

لا يزال من الممكن تحميلهتطبيق ماي سيماسواء على جهاز الكمبيوتر عبر المتصفح أو على التطبيق المتاح على Android وiOS للوصول إلى معلومات خطتك وتفعيل الخيارات المطلوبة بسرعة مثلماي سوشأوSFR وأنا. التطبيق نفسه بسيط مع مراقبة الاستهلاك في الوقت الحقيقي، وقائمة تفعيل الخيارات، وتنزيل الفواتير. من الجميل أن نرى أن أداء Syma أفضل من بعض مشغلي شبكات MVNO في هذه النقطة.

الشبكة: مشاكل الاتصالات تم حلها أخيراً!

قبل عامين، فوجئنا باختبار سيما. بين المكالمات عالية الجودة من الجيل الثاني، وبطء إرسال الرسائل القصيرة وعدم القدرة على إرسال رسائل الوسائط المتعددة، كانت التجربة عبر الشبكة الخلوية مستحيلة بكل بساطة. أكد لنا المشغل بعد ذلك أن هذه المشاكل معروفة ويرجع ذلك أساسًا إلى تنفيذ الشبكة الأساسية والانتقال الصارم إلى شبكة الهاتف المحمول SFR. للتذكير، قبل استحواذ Altice، كانت شبكة Syma تعمل على أساس مختلف: SFR لبيانات 4G/4G+ وOrange لجزء اتصالات 2G/3G.

تجربتنا اليوم مختلفة تمامًا ويبدو أن المشاكل السابقة قد تم حلها. يعمل إرسال الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة بشكل مثالي، ويتم إجراء المكالمات بشكل جيد في وضع VoLTE (4G) أوVoWifiدون أي مشاكل في الشبكة، على الأقل من منطقة باريس.

ومن ناحية البيانات، فإنخطة 5Gالتي كان لنا الحق فيها، أعطتنا الرضا الكامل. على شبكة SFR، أثبتت التجربة أنها حاسمة، سواء في المنزل أو في المكتب أو في وسائل النقل. لقد أجرينا مقارنة مع خط 5G من Orange تم إجراؤها في نفس المكان لإجراء المقارنات وحتى لو فاز الأخير بفارق ضئيل، فإن شبكة 5G التي تقدمها SFR ليس لديها ما تخجل منه (هل فهمت؟).

لذا سيما، هل يجب أن أذهب أم لا؟

من الواضح أن Syma قطعت شوطًا طويلًا منذ استحواذ Altice عليها. ويجب القول أن فترة اختبارنا الأخير للمشغل لم تكن بالضرورة هي الأكثر ملاءمة، خاصة مع تركيب الشبكة الأساسية والانتقال إلى شبكة SFR. واليوم، التجربة مرضية، والغالبية العظمى من المظالم التي لاحظناها أصبحت تاريخاً.

تعد Syma اليوم مشغلًا موصى به للغاية لأولئك الذين يبحثون عن حزمة تتكيف مع احتياجاتهم وبأسعار مقبولة. ومع ذلك، فقد شقت المنافسة طريقها أيضًا ومن الممكن العثور على حزم 4G و5G أرخص في أماكن أخرى.