BforBank: هل ما زال البنك الإلكتروني للأغنياء؟

مميزات بنك بي فور بنك

تم إنشاء BforBank في عام 2009، وكان في الأصل مؤسسة مصرفية عبر الإنترنت تستهدف جمهورًا ثريًا محدودًا إلى حد ما. وباعتباره علامة تجارية لكريدي أجريكول، فإنه يستفيد من الشبكة والمنتجات الشخصية للبنك التقليدي بينما يوفر لعملائه إمكانية الوصول إلى حساباتهم على الإنترنت، بالإضافة إلى منصة مخصصة لسوق الأوراق المالية.

في السنوات الأخيرة، خضع BforBank لتغيير الهوية من أجل تلبية متطلبات السوق المصرفية شديدة التنافسية.الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. وهو يقدم الآن خدماته إلى عملاء أكثر تنوعًا يرغبون في التحول نحو بنك متميز عبر الإنترنت.

B للبنك، عرض البطاقة المعاد تصميمه بالكامل

يعتبر BforBank كلاسيكيًا تمامًا في نهج التسعير الخاص به. عروض الخدمات المصرفية عبر الإنترنتثلاثة أنواع من البطاقات: Visa Classic وVisa Premier وVisa Infinite. يمكن الوصول إلى الأولين مجانًا دون شروط الدخل.

تختلف بطاقة Visa Infinite حيث أنها متاحة بمبلغ 220 يورو سنويًا، أو ما يزيد قليلاً عن 18 يورو شهريًا. وبالتالي فإن هذا الأخير يستهدف الأثرياء الذين يقومون بالعديد من معاملات الدفع وبالتالي يقدم أعلى مستوى من الضمانات والتأمين. للحصول على الرمز السري الخاص بك، سيتعين عليك انتظار الملف المكتمل.

افتح حساب بنكي في BforBank

يعد فتح حساب بنك BforBank عبر الإنترنت أمرًا بسيطًا للغاية، ولكن يتم ذلك فقط عبر موقع البنك الإلكتروني، لذلك لا تخطط للقيام بكل شيء من خلال التطبيق. كما هو الحال مع منافسيها، طالما أن لديك جميع المستندات اللازمة في متناول اليد، فإن الأمر يستغرق ربع ساعة فقط، وراقب في متناول اليد. ومع ذلك، فإن ملء النموذج أمر مزعج للغاية وقد تكون بعض الأسئلة تطفلية بعض الشيء. لاحظنا أيضًا أنه تم إضافة بعض الحقول عند ملئها، وهو ما قد يكون مزعجًا. سوف تحتاج إلى التفكير في إثبات هويتك للملف.

بمجرد الانتهاء من هذه الإجراءات وإرسال وثائق الهوية، فإن الخطوة التالية هي تسديد دفعة أولى قدرها 150 يورو في الحساب. عن طريق التحويل أو الشيك أو نقدًا (عبر فرع كريدي أجريكول) لتأكيد فتح الحساب البنكي لـ BforBank.

في حالتنا، تم التحقق من صحة الملف في أقل من أسبوع وتم استلام البطاقة المصرفية في صندوق بريدنا بعد 15 يومًا برمزها السري. يعد هذا وقت انتظار طويلًا إلى حد ما مقارنة ببعض البنوك الجديدة، لكنه يظل ضمن متوسط ​​البنوك عبر الإنترنت في السوق. لا تنس الاستفادة من عرض الترحيب الخاص بك.

إدارة الودائع الأولية والسحب على المكشوف

وبغض النظر عن مستوى الاشتراك، تطلب BforBank من عملائها دفعة أولى لا تقل عن 150 يورو لفتح الحساب. تؤكد هذه الدفعة الأولى بالضرورة على الطبيعة المميزة للبنك، وبالتالي فإن الأشخاص الذين لا يستطيعون تحملها يتجهون نحو بنك أقل انتقائية.

عندما يتعلق الأمر بترخيص السحب على المكشوف، فإن BforBank انتقائي أيضًا. وإذا سمح فعلاً لعملائه بأن يكونوا مدينين، فإنهم يظلون خاضعين لنظرة البنك نفسه. معدل الفائدة السنوي على تفويض السحب على المكشوف هو 7%. وترتفع هذه النسبة إلى 16% في حالة السحب على المكشوف غير المصرح به أو تجاوز تفويض السحب على المكشوف. ومع ذلك، لا يتم فرض أي رسوم تدخل في الحساب، وهي نقطة جيدة مقارنة بالبنوك المتميزة الأخرى التي لا تتردد في زيادة الفاتورة.

مكافأة الرعاية

يتيح عرض رعاية BforBank للعملاء الحصول على مكافأة عندما يوصون أحبائهم بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت. هذه المكافأة هي 80 يورو للراعي و 80 يورو للابن الروحي. مبلغ أقل من بعض البنوك الأخرى عبر الإنترنت، ولكنه يظل جذابًا. قد يحدث أن يكون هذا القسط أعلى اعتمادًا على الفترات الترويجية.

التأمين والعروض والخدمات من BforBank

العرض الترحيبي في BforBank

ترتبط الحسابات في BforBank بمؤسسة VISA. ولذلك يعتمد عملاؤها على حزمة التأمين المرتبطة بمستوى البطاقة المختارة. تتمتع بطاقة Visa Premium بمستوى التأمين الأكثر شمولاً، بما في ذلك ضمانات السفر الشاملة. بالإضافة إلى ذلك، يسلط BforBank الضوء على العرض الترحيبي الذي يتقلب حسب الفترة.

بنك BforBank التابع لبنك كريدي أجريكول

BforBank هي شركة تابعة لبنك كريدي أجريكول، وبالتالي تقدم منتجات مصرفية إضافية تكون عادة مخصصة للبنوك التقليدية. وبالتالي، يمكن للعملاء الحصول على قرض استهلاكي أو قرض عقاري، بشرط القبول وبسعر ثابت. كنا نود أن نكون قادرين على التأكد من أننا تمكنا من الوصول إليه من التطبيق، ولكن من الواضح أن هذا لم يحدث بعد، حيث يتم الإجراء فقط عبر دعم العملاء.

بالإضافة إلى هذه المنتجات، يقدم BforBank أيضًا إمكانية فتح حسابات توفير مجانية وأيضًا الاستثمار في سوق الأوراق المالية عبر أدوات مخصصة، يشبه إلى حد مافورتونيو. لسوء الحظ، هذا ليس الجزء الذي تمكنا من استغلاله، لكن لديهم ميزة الوجود.

بنك عبر الإنترنت بدون برنامج استرداد نقدي

رغم أن البنوك تطرح هذا العنصر على نطاق واسع هذه الأيام، إلا أن BforBank لا يتوفر لديهلا توجد منصة استرداد النقودوهو فريد بالنسبة له. والأسوأ من ذلك أن الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لا تقدم أي شراكة مع منصات متخصصة للحصول على سداد مؤجل لعمليات الشراء عبر الإنترنت.

خدمة عملاء فعالة عبر الإنترنت بنسبة 100%

يمكن الوصول إلى خدمة عملاء BforBank عبر التطبيق أو منصة الويب على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يمكن الوصول إليه عبر الدردشة المباشرة ونظام التذاكر عبر الإنترنت أو عبر النموذج. في هذه الحالة، لم نواجه أي مشكلة في الإجابة على أسئلتنا، ولكن في أغلب الأحيان عبر روبوت مصمم جيدًا، على الأقل بالنسبة للأسئلة البسيطة. كنا نود أن يكون لدينا خط هاتف مخصص.

والعملة المشفرة؟

لسوء الحظ، لا يقدم BforBank الاستثمار في العملات المشفرة أو تحويل الأموال من أي منصة مخصصة مثلبينانس. وهذه نقطة مؤسفة للغاية، لأن الخدمات المصرفية عبر الإنترنت تهدف إلى أن تكون حديثة في نهجها، وقبل كل شيء، تسمح أيضًا لعملائها بالاستثمار عبر منصة مخصصة لسوق الأوراق المالية.

رأينا في تطبيق الهاتف المحمول BforBank

تطبيق BforBank بسيط جدًا، بل ومبسط. فهو يضمن الحد الأدنى مثل عرض النفقات والقيود في حسابك البنكي أو حسابات التوفير وإجراء التحويلات وإدارة بطاقتك المصرفية وتصنيف نفقات المستخدم تلقائيًا. ومع ذلك، فإننا نأسف لغياب إشعار حركة الأموال في الوقت الحقيقي، كما هو الحال مع التطبيقات المصرفية الأخرى. نقطة سيئة أخرى، أكثر عملية: من المستحيل فتح حساب مباشرة من التطبيق، سيتعين عليك بالضرورة المرور عبر موقع البنك على الويب.

ما زلنا نقدر بيئة العمل العامة وتنظيم الفئات، مع وجود علامات التبويب في الأعلى والأسفل للتنقل في القوائم.

تتعلق النقاط الجيدة الأخرى بدعم تحديد الهوية البيومترية (بصمة الإصبع، Face ID)، ولكن أيضًا "حالة الحساب البنكي". بشكل ملموس، كل ما عليك فعله هو إدخال الحد الأدنى للتطبيق لعرض حالة حسابك البنكي، في شكل حالة الطقس. هذه أداة مرحب بها إلى حد ما لأولئك الذين يرغبون في التحقق من حساباتهم في لمحة سريعة.

من الممكن أيضًا إنشاء ميزانياتك الخاصة لتصنيف نفقاتك كما يحلو لك، حتى لو كان التطبيق يسمح لك مؤخرًا بالقيام بذلك تلقائيًا، ولكن ليس بالضرورة بطريقة أكثر صلة.