MVNO: المشغلون، السرعات، المزايا، الأسعار... كل ما تحتاج لمعرفته حول مشغلي الهاتف المحمول الافتراضيين

بريكستيلليبارا,سعرك، Lycamobile... يبرز هؤلاء اللاعبون الخارجيون في سوق خطط الهاتف المحمول من بين المشغلين الأربعة الرئيسيين بعروض ذات نسبة جودة إلى سعر مفيدة، إن لم تكن عدوانية. غالبًا ما يتم تفضيلها من قبل الأشخاص الذين يرغبون في توفير المال على فاتورة الهاتف الخاصة بهم.

هؤلاء المشغلون منخفضو التكلفة هم MVNOs، وهو مصطلح لا يزال غامضًا على الرغم من أن المفهوم ذاته استمر في اكتساب شعبية في السنوات الأخيرة. وهذا حتى ذلكيقول Arcep في تقريرحول حالة سوق مشغلي الهاتف المحمول، أصبح مشغلو MVNO الآن هم الذين يقودون نمو سوق خطط الهاتف المحمول، ولم يعد المشغلون التقليديون (Orange، Free، Bouygues Telecom، SFR).

ولكن هل مشغلو MVNO هم حقًا الحل المعجزة للاستفادة من حزمة مرنة ومنخفضة التكلفة وغير ملزمة؟ أم أنهم يخفون أخطاء لا نستطيع رؤيتها؟

ما هي MVNOs الموجودة في فرنسا؟

هناك عدة عشرات من MVNOs في فرنسا. فيما يلي قائمة بالأشياء التي يجب أن تلفت انتباهك:

ما هي العروض الثلاثة التي نوصي بها؟

في مقارنة الباقات لدينا، نسلط الضوء على أفضل العروض الحالية بناءً على أسعارها. في رأينا، هذه هي مشغلات MVNO التي يجب النظر فيها.

Youprice: شبكة MVNO الوحيدة على شبكة Orange

أما بالنسبة لمنافستها بريكستيل،لو MVNO Youpriceتقدم مجموعة من الباقات المرنة بناءً على استهلاكك الشهري للبيانات تصل إلى 100 جيجابايت، وفوق كل شيء، ميزة الاشتراك في خطة Youprice هي الاستفادة من شبكتي SFR وOrange.

Prixtel: عروض تتكيف مع استهلاكك

المذكورة أعلاه،لو MVNO بريكستيلمتوفر الآن حصريًا على شبكة SFR. يقدم الأخير أيضًا عروضًا مرنة. يبدأ الصغير بـ 5.99 يورو شهريًا بينما يبدأ العملاق بـ 13.99 يورو شهريًا. وهنا مرة أخرى، يمكنك التحكم في استهلاكك وأسعارك المنخفضة.

Cdiscount Mobile: متنوع و5G

من بين MVNOs على شبكة Bouygues Telecom، قررنا تسليط الضوء على Cdiscount Mobile. خاصة وأن العلامة التجارية تقدم عروضًا للهواتف المحمولة منخفضة التكلفة تغطي نطاقًا واسعًا إلى حد ما. قبل كل شيء،باقة 100 جيجابايتيتيح لك الاستفادة من 5G بسعر 7.99 يورو شهريًا.

شبكة MVNO (لـمشغل الشبكة الافتراضية المتنقلة)، أو مشغل شبكة الهاتف المحمول الافتراضية بالفرنسية، هو مشغل الهاتف المحمول الذي يتمتع بخصوصية عدم وجود بنية تحتية لشبكته الخاصة.

ظهرت أولى المشغلات الافتراضية في التسعينيات، لكنها لم تكتسب شعبية إلا في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين. أولاً، الشكر لكثرة الممثلين، ولكن أيضاً الشكرلقرار Arcep لعام 2007الذي يقوم بإعداد إمكانية نقل رقم الهاتف عند تغيير المشغل. بالإضافة إلى ذلك، جلبت MVNOs بعض الابتكارات إلى السوق مثل إمكانية شراء بطاقة SIM بدون هاتف.

أخيراً،وصول مجاني إلى سوق خطط الهاتف المحمولمع عرض بقيمة 2 يورو شهريًا على وجه الخصوص، انتهى الأمر بإزعاج المنافسة. وبتحفيز من وصول هذا المنافس الجديد، طور مشغلو MVNO عروضًا أكثر تنافسية. وقد ركز آخرون على عملاء محددين مثل MVNOs للشركات ومشغلي MVNOs العرقيين.

مشغلو شبكات الهاتف المحمول (MNOs) فقط (المشغلون Free وOrange وSFR وBouygues Telecom)تمتلك البنية التحتية للشبكات الخاصة بها، وعلى هذه الشبكات يعتمد مشغلو MVNO لتقديم خدماتهم. من بين المشغلين الأربعة الرئيسيين، لا تقوم شركة Free فقط بتأجير شبكتها لمشغلي MVNO لتجنب المنافسة الداخلية.

وبصرف النظر عن هذه الخاصية، يمكن اعتبار المشغلين الافتراضيين مشغلين بحد ذاتها. لديهم كتالوج الخدمات الخاص بهم وسياسة التسعير الخاصة بهم وخدمة العملاء الخاصة بهم.

لتقديم خدمات شبكة ليست خاصة بهم، يقوم مشغلو MVNO بشراء الاتصالات بكميات كبيرة من مشغلي شبكات الجوال ثم يعيدون بيعها إلى عملائهم، وغالبًا ما يكون ذلك بسعر أكثر جاذبية. وبالتالي فإن خدماتهم تعتمد إلى حد كبيرأداء شبكة MNO.

يمكن أن تكون MVNO أيضًا متعددة المشغلين، أي أنها يمكن أن تعتمد على شبكة مكونة من عدة مشغلين MNO ولكن يمكنها تقديم مشغل واحد فقط لعملائها. هذا الأخير هو الذي يختار الشبكة التي يجب أن تعتمد عليها حزمته. مشغلو MVNO الآخرون هم مشغلون فرديون وهم بشكل عام شركات تابعة لمشغلي MNO، مثلNRJ Mobile مملوكة بنسبة 100% لشركة Bouygues Telecom على سبيل المثال.

هناك عدة فئات من MVNOs في السوق. وبالإضافة إلى تلك التي تستهدف الأفراد، هناك شركات أخرى متخصصة في عرض خدماتها لفئة معينة من العملاء. وبالتالي، لدينا MVNOs مخصصون فقط للشركات، والبعض الآخر يفضل التعامل مع العملاء الأجانب أو حتى كبار السن. وأخيرًا، يعتمد البعض على القيم والالتزامات مثل التحول الاجتماعي والبيئي مثل Telecoop أو التضامن النقابيكمصدر المحموللجذب عملاء معينين.

مزايا وعيوب MVNO؟

ليس من قبيل الصدفة أن يكون مشغلو MVNO آخذين في الارتفاع، إلى درجة أن نموهم قد تجاوز مؤخرًا نمو مشغلي MNO. يتمتع المشغلون الافتراضيون بالعديد من المزايا مقارنة بالمشغلين التقليديين:

• نسبة الذهاب/السعر أفضل: الميزة الأساسية لمشغلي MVNO هي أنها تقدم أسعارًا أقل من تلك التي يتقاضاها مشغلو MNO. وبما أنهم لا يملكون بنية تحتية للشبكة لصيانتها ولديهم عدد أقل من الموظفين، فإن مشغلي شبكات الهاتف الافتراضية (MVNOs) يستطيعون تحمل التكاليفلتقديم نسبة الذهاب/السعر أكثر عدوانية.
• عروض أكثر مرونة: في حين أن المشغلين التقليديين يطبقون عمومًا فترة التزام على خططهم، فإن هذا ليس هو الحال أبدًا بالنسبة لمشغلي MVNO. العروض ليست غير ملزمة فحسب، بل إن بعضها قابل للتعديل أيضًا وفقًا لاستهلاكنا للبيانات: فنحن ندفع فقط مقابل ما نستخدمه. وهذا هو الحال بشكل خاص في Prixtel وYouPrice.
• الاختيار بين عدة شبكات: الاشتراك في MNO يعني الاعتماد على شبكة واحدة، هي شبكتك. في بعض مشغلي MVNOsمثلكالسعروAkéo Télécom، يمكن للعملاء اختيار الشبكة التي ستعتمد عليها باقتهم. يعد هذا أمرًا عمليًا للاستمتاع بأفضل أداء اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه.

ومع ذلك، إذا كانت MVNOs مفيدة إلى هذا الحد، فإنها بلا شك ستهيمن على السوق. لدى هؤلاء المشغلين أيضًا بعض العيوب:

• 5G ليس موجودًا دائمًا: نظرًا لنقص الموارد أو باختيارك، لا تقدم بعض مشغلي شبكات MVNO حزم 5G. لكن،5G يميل إلى الانتشاروأن يكون في متناول المشغلين الافتراضيين بشكل متزايد.
• خدمة عملاء محدودة: على عكس المشغلين التقليديين، ليس لدى MVNOs متاجر حيث يمكنك مقابلة المستشارين، كل شيء يحدث عبر الإنترنت. على الرغم من أن مشغلي شبكات الهاتف الافتراضية (MVNOs) يضمنون أن خدمة العملاء الخاصة بهم تتسم بالكفاءة والاستجابة، إلا أنه لا شيء يتفوق على الاتصال البشري عندما تحتاج إلى المساعدة.

ما مستقبل MVNOs في فرنسا؟

اليوم، من بين 83.4 مليون بطاقة SIM التي تم وضعها في الخدمة في فرنسا (حصان M2M)، 6.3 مليون يأتون من MVNOحسب احدث القياسات من شركة Arcep. ويمثل هذا حصة سوقية قدرها 7.8% فقط. ربما يكون هذا الرقم قد ارتفع بشكل مستمر لمدة عامين حتى الآن، ولكن يجب أن تعلم أنه بلغ 11.9٪ في نهاية عام 2020. وبالتالي، فإننا نميل إلى ملاحظة انخفاض في تأثير مشغلي شبكات الجوال الافتراضية (MVNOs). ولا يتجاوز هؤلاء معًا أيًا من المشغلين الأربعة الكبار من حيث عدد مشتركي الهاتف المحمول.

ومع ذلك، يجب أن تكون هذه النتائج مؤهلة.لا تأخذ Arcep في الاعتبار معظم مشغلي MVNO في حساباتها، وبشكل أكثر دقة تلك التي تمتلك أكثر من 50٪ من قبل أحد المشغلين الأربعة الرئيسيين. نلاحظ أيضًا موجة من عمليات الاستحواذ على MVNO بين نهاية عام 2020 وصيف عام 2022. خلال هذه الفترة، أصبحت NRJ Mobile وPrixtel وCdiscount Mobile وCoriolis وحتى Réglo Mobile تحت سيطرة Bouygues Telecom وSFR. ولذلك تم استيعاب نتائجها مع نتائج كبار المشغلين ولم تعد شركة Arcep تأخذها في الاعتبار عند حساب حصص السوق الحقيقية لمشغلي MVNO.

الاستحواذ المحتمل على La Poste Mobile(2.3 مليون مشترك) من شركة Bouygues Telecom أعادت إحياء المخاوف من الاختفاء التام لمشغلي MVNOs. يوضح هذا الحدث وحده تركز العرض في أيدي المشغلين الأربعة الرئيسيين ويعطي الانطباع بأن نهاية النموذج أمر لا مفر منه. اليوم، فقط المشغلون الافتراضيون الذين يقدمون عروضًا متخصصة هم القادرون على البقاء. في الواقع، لا يجد مشغلو شبكات الجوال أي اهتمام بالقطاعات التي يتمركز فيها مشغلو شبكات الجوال المتخصصة.

ومع ذلك، تحتفظ MVNOs ببعض التأثير على السوق. وفقا لأرسيب.في هذه اللحظة هم الذين يحملون النمومن سوق خطط الهاتف المحمول، وليس مشغلي شبكات الهاتف المحمولمثقلة بنتائج SFR. وعلى الرغم من أنهم أقلية، إلا أنهم هم الذين يحفزون المنافسة والابتكار في سوق الهاتف المحمول.