شكوى أخرى ضد جوجل بسبب الممارسات المناهضة للمنافسة

وهذه ليست المرة الأولى التي تواجه فيها شركة جوجل (التابعة لمجموعة ألفابت) شكوى مقدمة بشأن ممارسات مخلة بالمنافسة، حتى لدى الاتحاد الأوروبي. هذه المرة، الكيان الذي قدم الشكوى هو Jobindex، وهي بوابة بحث عن عمل دنماركية، ضد Google for Jobs، خدمة البحث عن الوظائف التابعة لشركة Google for Jobs.جوجل. وكان الأخير سيفضل خدماته على الخدمات الأخرى في نتائج البحث الخاصة به، على حساب المنافسة.

ما هو جوجل للوظائف؟

هذه الخدمة التي تقدمها جوجل هي في الواقعتم إطلاق مجمع الوظائف في مايو 2017. أكثر من مجرد علامة تبويب جديدة لمحرك البحث، يرى Google أنها أداة لـالذكاء الاصطناعيمما يتيح لك العثور على العرض المناسب. يتضمن الإعلانات المنشورة على LinkedIn وMonster وFacebook وGlassdoor وما إلى ذلك. توفر علامة التبويب مرشحات بحث وفقًا لقطاع النشاط وتاريخ النشر وشريحة الرواتب وما إلى ذلك. لاحظ أن هذه الأداة ترتبط لاحقًا بالمواقع التي يتم نشر الإعلانات عليها.

رويترز، التي أعلنت الخبر، تحدد أن Google for Jobs تم إطلاقه في عام 2018، وأنه في العام التالي، انتقد 23 منافسًا الأداة. لقد زعموا أنهم فقدوا حصتهم في السوق بعد الإطلاق، "بعد أن زُعم أن عملاق البحث عبر الإنترنت استخدم قوته السوقية لدفع خدمته الجديدة". تعود الانتقادات الموجهة إلى الممارسات المشكوك فيها إلى عدة سنوات.

ما ينتقد Jobindex جوجل ل

في 27 يونيو، علمنا في بروكسل بشكوى مقدمة من Jobindex ضد Google بسبب ممارسات مناهضة للمنافسة.رويترزيكتب أن Jobindex "وقالت جوجل إن جوجل شوهت السوق الدنماركية شديدة التنافسية لمصلحتها الخاصة من خلال وسائل غير تنافسية". وقال كار دانيلس، الرئيس التنفيذي ومؤسس الشركة، إن Jobindex كانت حتى ذلك الحين أكبر قاعدة بيانات للوظائف في الدنمارك عندما دخلت Google for Jobs السوق الدنماركية.

وأضاف أن "في فترة قصيرة منذ تقديم Google for Jobs في الدنمارك، خسر Jobindex 20% من حركة البحث بسبب خدمة Google الرديئة". ويتابع: "من خلال وضع خدمتها دون المستوى المطلوب في أعلى صفحات النتائج، تقوم Google في الواقع بإخفاء بعض إعلانات الوظائف الأكثر صلة عن الباحثين عن عمل. ولم يعد بإمكان مسؤولي التوظيف بدورهم الوصول إلى جميع الباحثين عن عمل ما لم يستخدموا خدمة التوظيف من Google". ويوضح كاري دانيلس أنه بالإضافة إلى خنق المنافسة بين هذه الخدمات، فإن هذا من شأنه أن يؤدي إلى تفاقم المشكلةويلحق الضرر المباشر بأسواق العمل، التي تشكل قلب أي اقتصاد».

المشكلة الرئيسية في Google for Jobs وفقًا لـ Jobindex هي أن الأداة يتم عرضها أولاً في نتائج بحث Google. وهذا يفضلها ويستبعد المجمعات الأخرى ومنصات الصفقات أدناه. ويتم بعد ذلك تشجيع مستخدمي الإنترنت على استخدام Google للوظائف وليس منافسيها.

بالإضافة إلى كل ذلك، تتهم Jobindex شركة Google بنسخ عروض عمل معينة دون تصريح منها. ويثير الموقع أيضًا مسألة المخاطر المرتبطة بحماية بيانات المرشحين والشركات العميلة.

وتدعو Jobindex المفوضية الأوروبية إلى وقف ما تقول إنها ممارسات مناهضة للمنافسة، وفرض غرامات على Google وفرض دفعات دورية لضمان الامتثال.

ما هي عواقب هذه الشكوى ضد جوجل؟

يقول جوجل "الشراكة مع مقدمي الوظائف لتوجيه الأشخاص إلى مواقع الويب التي تحتوي على عروض عمل ذات صلة بهم". المتحدث باسم العملاق يعلن أن “يستطيع أي مزود عمل، سواء كان كبيرًا أو صغيرًا، المشاركة وتشهد الشركات زيادة في عدد الزيارات وتطابق الوظائف مع هذه الميزة". بقول هذا، يدحض جوجل موقف Jobindex تمامًا.

رويترزيلاحظ أن هذا قد يجذب الاهتمام من منصات الإعلان عن الوظائف الأخرى. وهذا ما حدث مع مواقع مقارنة الأسعار، التي تمكنت من ذلكفرض غرامة كبيرة على جوجل، مع شكوى مقدمة في البداية من قبل Foundem. وحُكم على الشركة العملاقة بدفع غرامة قدرها 2.42 مليار يورو لتفضيلها موقع مقارنة الأسعار الخاص بها. وتستمر القصة القانونية مع موقع PriceRunner السويدي لمقارنة الأسعار الذي يقاضي Google ويطالب بحوالي 2.1 مليار يورو.

وكما أشارت وكالة الأنباء، مارغريت فيستاجر، المفوضة الأوروبية لشؤون المنافسة، "وأعلنت أنها تبحث في الأمر(من جوجل للوظائف)لكنها لم تتخذ أي إجراء حتى الآن". ويجب القول إن العقوبات التي فرضتها اللجنة يمكن أن تتناقض مع محكمة العدل. وهذا ما حدث قبل أيام قليلةشركة كوالكوم، التي تفلت من غرامة تقدر بنحو مليار يورو. التسرع يمكن أن يقوض سلطة اللجنة في المسائل المتعلقةمكافحة الاحتكار.

وقد أعلنت اللجنة حتى الآن أنها "سيتم تقييم الشكوى وفقًا للإجراءات القياسية". وفي غضون سنوات قليلة، فرضت غرامة على شركة Google تزيد عن 8 مليارات يورو بسبب ممارساتها المناهضة للمنافسة.