إذا أصبحت سيارات تسلا أكثر وأكثر شعبية، فهذا لا يعني أنها سيارات كهربائية مخصصة لجميع الجماهير. في الواقع، في العديد من الجوانب، تظل أجهزة الكمبيوتر المحمولة هذه مخصصة لعملاء محددين للغاية. دعونا نلقي نظرة على السبب الذي قد يجعل سيارة تسلا غير مناسبة لك.
مبيعاتتسلايواصل تحطيم الأرقام القياسية في فرنسا كما هو الحال في أي مكان آخر، وينبغي أن يكون عام 2023 هذا العام أكثر إثارة للإعجاب من الأعوام الأخرى. في الواقع، لقد شرحنا لك بالفعل الأسباب المختلفة التي تجعلك تفعل ذلكرؤية المزيد والمزيد من سيارات تيسلا على الطرقهذا العام :انخفاض في الأسعاروآخرونتزايد القدرة الإنتاجيةهي الرئيسية.
رغم كل شيء،هذه السيارات المتصلة الحقيقيةيبقىمخصص لقطاع محدد جدًا من المشترين، وليسوا مستعدين حقًا لعامة الناس. وسنعود بالتفصيل إلى الأسبابفي النهاية، ربما لا تكون سيارة تيسلا مناسبة للجميع.
بين نموذج مبيعات لا مثيل له، وغياب الإعلانات أو حتى غياب الوظائف رغم وجودها منذ سنوات بين المنافسين،لا تزال هناك العديد من العوائق التي يتعين التغلب عليها لإضفاء الطابع الديمقراطي على العلامة التجارية لإيلون ماسك.
نموذج مبيعات فريد من نوعه
شراء تسلاالأمر بسيط مثل الطلب من موقع التاجر المفضل لديك. انسَ التجربة الكلاسيكية المتمثلة في زيارة وكالة سيارات والتفاوض مع قسم المبيعات: فهذا غير موجود في Tesla.
في الواقع، في الوقت الحاضر، سواء لسيارة جديدة أواليد الثانية، يقدم موقع تيسلا لطلبكالموديل س,الموديل 3,الموديل Xأوالموديل Yفي لحظات قليلة، ببساطة عن طريق استخدام بطاقتك المصرفية لحجز مبلغ 250 يورو المستخدم للتحقق من صحة سيارتك.
رئيس الشركة،حتى أن إيلون ماسك يتباهى في كثير من الأحيان بإمكانية طلب سيارة تيسلا عبر الإنترنت في دقيقتين فقط. بالطبع،توجد مراكز تسلا في فرنسا، مما يسمح لك برؤية المركبات واختبار قيادتها، ولكنهذا الأخير لا يخدم حقًا كامتياز كلاسيكي. من الناحية العملية، إذا قمت باختبار قيادة سيارة Tesla وفي النهاية تريد طلب واحدة، فسيدعوك الأشخاص الحاضرون ببساطة لتقديم طلب على موقع Tesla الإلكتروني بشكل مستقل.
ربما لا يكون نموذج المبيعات هذا مناسبًا لجزء كامل من السكان الذين لا يُضمن وصولهم إلى الإنترنت أو حتى استخدامه.. وفي الواقع، يتم استبعاد ضحايا ما يسمى عادة بالفجوة الرقمية، أو أولئك الذين ليس لديهم شهية خاصة للتكنولوجيا.
إذا لم تكن هذه مشكلة عند بدء العمل، للبدء في الوصول إلى جمهور أوسع،وهذا من شأنه أن يسمح للأشخاص الأقل اتصالاً بأن يكونوا قادرين على طلب سيارة تسلا بسهولة أكبر.
لا إعلانات
إذا لم يسبق لك أن شاهدت إعلانًا يروج لشركة Tesla، فهذا أمر طبيعي تمامًا. طوال فترة وجود الشركة (13 عامًا حتى الآن)، حرصت شركة Tesla على عدم إنفاق الأموال على الإعلانات من أي نوع. لهذا السبب لا ترىلا توجد لوحات إعلانية أو إعلانات تلفزيونية أو حتى إعلانات إذاعية تشجعك على طلب سيارة تسلا الخاصة بك.
هناك نقاط إيجابية لهذه الطريقة في القيام بالأشياء، بدءًا من التوفير الكبير الذي تم تحقيقه مقارنة بالمنافسة. وفقدراسة أجرتها Stockapps في مارس 2022، ينفق منافسو تيسلا حوالي 500 يورو على الإعلان لكل سيارة مباعة. ومن بين مليوني وحدة مباعة (وهو ما يقرب من هدف تسلا في عام 2023)، فإن هذا يمثل بالتاليتوفير مليار يورو.
لكن النظير هوعدم ظهور تسلا بين جزء كامل من السكان. لا شك أن الإعلان يؤثر على سلوكيات العديد من المشترين، وعندما لا يكون هناك ذرة من الإعلان، فهذا يعني أننحن بحاجة إلى إيجاد طرق أخرى للوصول إلى العملاء المحتملين.
حتى سبتمبر 2021، تم تسهيل الكلام الشفهي من خلالبرنامج الإحالة تسلا، ولكن هذا لم يعد ذا صلة. ومع ذلك، فإن الإعلان عن السيارات الكهربائية من الشركات المصنعة الأخرى يفيد أيضًا شركة Tesla،كما هو الحال في Superbowl على وجه الخصوص.
ميزات مفقودة
تشتهر سيارات Tesla بكونها أجهزة كمبيوتر على عجلات مليئة بالتقنيات المفيدة إلى حد ما. على سبيل المثال، يمكننا أن نذكرالطيار الآليوالذي يعتبره الكثيرون من أفضل أنظمةالقيادة شبه المستقلةمن السوق ولكنهذا لا يعني أن كل شيء على ما يرامبل على العكس تماما.
لقد أبرزنا بالفعلالميزات التي ربما لن تأتي أبدًا إلى Teslaوصحيح أن بعض الأشخاص قد ينتهي بهم الأمر إلى عدم التفكير في شراء سيارة تيسلا لهذه الأسباب.
إذا كان غيابأندرويد أوتوأوأبل كاربلايغالبًا ما يتم الإشارة إليها باعتبارها سببًا كافيًا لعدم المغامرة وقيادة سيارة تيسلا، لكن هذا ليس أكثر ما يزعجك يوميًا.يعد البرنامج الموجود على متن الطائرة ممتازًا، وكذلك التنقل، وهو سلس وسريع الاستجابة..
ما يمكن أن يكون باهظًا من المرجح أن يتم العثور عليه في المكونات التي يتم العثور عليها بشكل منهجي تقريبًا في المركبات الجديدة اليوم:أجهزة استشعار المطر على الزجاج الأمامي أو شاشة العرض الأمامية أو حتى أجهزة الاستشعار بالموجات فوق الصوتية لمناورات ركن السيارة.
مشكلة تيسلا هي أنه من خلال إزالة المكونات المعروفة للعمل لسنوات في كل مكان آخر، كل شيءمن خلال الوعد بتقديم ما لا يقل عن الشكر الجيد لتطوير البرمجيات المستقبلية، تترك الشركة مركباتها بشكل دائم في مرحلة تجريبية.
السيارة التي كانت دائمًا في مرحلة تجريبية
تتزايد قائمة الميزات التي تعتبر تجريبية في Tesla يومًا بعد يوم. يمكننا أن نذكرالطيار الآلي، ومواقف السيارات، والخروج التلقائي، ولكن أيضًا المصابيح الأمامية الأوتوماتيكية أو مساحات الزجاج الأمامي الأوتوماتيكية.
https://twitter.com/bobjouy/status/1637082583476436993?s=20
من الناحية العملية، وراء هذا التعيين التجريبي،تخفي تسلا حقيقة أن جزء البرنامج لم يكتمل بعد. لن يكون الأمر دراماتيكيًا إذا لم يستمر، لكن من الواضح أن ذلكتمر السنوات وتبدو كما هي بالنسبة للشركة الأمريكية.
يمثل عام 2023 العام السابع للإصدار التجريبي لنظام تثبيت السرعة التكيفي على وجه الخصوص، وكذلك نظام المساعدة على التوجيه. إن الجمع بين الميزتين يشكل الطيار الآلي لشركة Tesla، والذي هو بالطبع في مرحلة تجريبية أيضًا.
وعد الشركة المصنعة بعدإزالة أجهزة الاستشعار بالموجات فوق الصوتية في الربع الثالث من عام 2022، الذي يهدف إلى استعادة الوظائف المفقودة، استغرق وقتًا طويلاً حتى يكتمل.استمر هذا حوالي ستة أشهر قبل أن يتم تسليم جميع سيارات Tesla Model 3s وModel Ys إلى أوروبالا تجد المساعدة في مناورات وقوف السيارات. ولكن كما ترونفي اختبارنا هذا غير مقتنع على الإطلاق.
الأكثر تفاؤلاً سيقول أن هذا الوضع مؤقت فقط، بينماالإشعار الأكثر واقعية الذي تحتفل به تسلا في هذه المرحلة التجريبية الأبدية. العملاء الذين قد يريدون عددًا أقل من الميزات اللافتة للانتباه ولكن المزيد من الاستقرار قد يميلون إلى النظر إلى ما تقدمه المنافسة، خاصة بالنظر إلى ذلكبعض تحديثات Tesla تؤدي إلى تدهور تجربة المالك.
سيارات مخصصة للنخبة في اللاوعي الجماعي
من أجل التغلب على سوق أكبر من حاليا،من الضروري أن تقوم تسلا بتحويل نفسها بعمق. قد يتضمن ذلك إعلانات لتسليط الضوء على حقيقة الأشياء، أو حتى تغيير في نموذج المبيعات الحالي الذي يتم الاتصال به بالكامل عبر الإنترنت.
ويتوفر الآن طراز Tesla Model 3 وModel Y بأقل من 40 ألف يورو,في اللاوعي الجماعي، تظل المركبات ذات العلامة التجارية Tesla مخصصة للنخبة. ومن الشائع سماع المناقشات حيثيُنظر إلى سيارات تيسلا على أنها "سيارات بقيمة 100 ألف يورو"، مثلما حدث عندما تم عرض طرازي Tesla Model S وModel X فقط.
مع عدم وجود إعلانات مرئية بوضوح، يصعب على معظم الناس معرفة السعر الحقيقي لسيارة تسلا اليوم. بالإضافة إلى،لو يو يو دي بريكس دي فينتيالذي عرفناه منذ عدة سنوات لا يساهم في الشعور بالاستقرار، الأمر الذي يمكن أن ينفر بعض المشترين.
يمكننا أن نذكر أيضاالموقف المثير للجدل للغاية لرئيس تسلا إيلون ماسكوالتي يمكن أن يكون لها تأثير سلبي على المبيعات. ليس هناك شك في ذلكيمكن للأشخاص الذين يعارضون طريقتها في القيام بالأشياء أن يرفضوا إخراج سيارة تسلا من الاقتناعوهو أمر مفهوم نظرا لمواقفه الأخيرة.
وأخيراً إذايهدف نموذج مبيعات تسلا إلى أن يكون تخريبيًا، الشيء نفسه ينطبق على خدمة التوصيل. من الآن فصاعدا،كل شيء يتم على السلسلة، في مراكز التسليم تخزين الآلاف من المركباتحيث تصل القوارب من Shanghai Gigafactory، أو الشاحنات من برلين. كل هذا بعيد كل البعد عن التجربة المتميزة التي تعرفها شركات تصنيع السيارات الأخرى.
عرضنا على Twitch SURVOLTÉS، كل يوم أربعاء من الساعة 5 مساءً حتى 7 مساءً: قابلنا للحديث عن السيارات الكهربائية أو الدراجات الكهربائية، حول المناقشات والمقابلات والتحليلات والألعاب!
